Отзывы об организации ГРАНД ФАБРИКА МЕБЕЛИ (Челябинск и Челябинская область)
ГостьКлиент
07.07.2015 12:43
-1
НЕ РЕКОМЕНДУЮ мебельную фабрику Гранд. Кухонный гарнитур, заказанный в ТК Калибр 31.05.2015 был доставлен и установлен 27.06.2015. Была очень огорчена и разочарована качеством мебели.
Минусы:
1. Упакованы были только фасады и стеклянный фартук, остались черные полосы на шкафах внизу (видимо стояли на полу в машине), которые пока не отмылись.
2. ДСП очень плохого качества – неровного цвета, есть пятна.
3. Плохое качество сборки – фасады изнутри замазаны клеем, есть сколы, на столешнице по краям пленка плохо приклеена, есть вмятина на столешнице, кромка местами отслаивается.
4. Ручки прикручены очень близко к краю шкафчика (были установлены на фабрике) – не очень красиво, а главное – неудобно! Особенно в угловом шкафу, где ручки установлены практически впритык.
5. Уже после ухода установщика вспомнила, что согласно договору, монтировщики обязаны убрать за собой мусор и пыль – ничего никто на убирал, вся кухня осталась в пыли и опилках, поэтому многие дефекты были обнаружены только после уборки.
6. Связалась с менеджером 30.06.15, предъявила все замечания в письменном виде и фотографии дефектов для передачи руководству фирмы. Прошла неделя - никакой реакции.
Плюсы:
1. Изготовление в срок
2. Доставка и установка в один день
3. Установили все быстро, ровно, сделали все требуемые выпилы
Очень довольна, что обратилась именно в "Гранд"! Вменяемая цена, сроки доставки и замера согласовывались и девочка-менеджер очень старалась понять мои пожелания. Получилось даже интересней, чем я хотела. На качество тоже пока не жалуюсь. Заказывала в Калибре.
Цены явно завышены для такого качества изделия и качества обслуживания. Заказали кухню в этой фирме - пожалели много раз. Качество материалов МДФ далеко не самое лучшее за 50 тыс.руб. Кроме того куча мелочей, производящих впечатление, что это "тапорная работа", а не работа профессионалов. Заглушки на столешнице абсолютно не подходят под цвет столешницы (цвет столешницы светло коричневый, заглушки серого цвета), установщик пояснил: " хотя, конечно, видно, что они не подходят, но мне дали в цехе только такие; ну ничего, сами в магазине подберете подходящие по цвету". На фасадах (снаружи!) по бокам и снизу саморезы просто вкручены, заглушек на них нет. Смотрится отвратительно, будто мы сами сколотили эту мебель, а не покупали. А сервис в этой фирме - отдельная песня. Что замерщики, что установщики предпочитают назначать время работ на выходные на раннее утро. При этом сами опаздывают на несколько часов, объясняя тем, что "ведь выходной, я думал вы никуда не спешите" или вообще не приходят, не считая нужным хотя бы просто позвонить и предупредить, чтоб их не ждали. Это было бы смешно, если бы не так грустно.
купила кухню 11мес.назад скажу сразу не рекомендую!!!фасад ничего,а вот все что сделано из ДСПплохого качества при малейшем попадании влаги мгновенно разбухает древесно-стружечная плита и отслаивается кромка,даже при влажной уборке все набухает!!!стыки столешниц тоже разошлись,а сами столешницы настолько ,,нежные,,что при малейшем неверном движении оставляют глубокие царапины,вообщем цена не оправдывает качество!поменяла старую кухню на новую,хотела получать удовольствие лет так10,а получилось одна нервотрепка и разочарование,30 раз подумаю чтобы что то сделать,оберегаю ее от всего, как ребенка и домашних загоняла!хотя старая кухня была в хорошем состоянии,только не современная,а современная оказалась головной болью.Вообщем не связывайтесь с этой компанией ищите лучшие варианты!!!30.07.12г.Светлана.
Справочник компаний GMstar.ru - ГРАНД ФАБРИКА МЕБЕЛИ: отзывы, контактная информация (адрес, схема проезда): регион Челябинск и Челябинская область, направление деятельности: Мебельные магазины
