на самом деле директору Авроры наплевать на клиентов и свой коллектив, всё через ж...., коллектив не профессиональный, вечно у них какие то проблемы по обслуживанию клиентов. Совершенно согласна с предыдущими отзывами. Отдых был бы отличный, нужно просто сменить директора
Бала в "Авроре" до последнего заезда четыре раза. Все устраивало, сервис, питание, но до ПОСЛЕДНЕГО во всех смыслах заезда! Отель как подменили! С первого дня сложности с пониманием. По телефону обещали мангал у домика ( к сожалению все было занято и пришлось поселиться в "летний дом"), оказалось мангал не поставили и предложили арендовать беседку у воды за 200-400руб. Пришлось согласиться, первый день за 200руб. час, второй день 400руб.час! Компания из 5 взрослых и 3 детей, соответственно 3-4 часа в день беседка! Следующий "сюрприз" поджидал в ресторане на завтрак.При бронировании домика нам как всегда сказали, что завтрак в стоимость включен, это общепринятое, нормальное явление. В ресторане же нам "уточнили" что взрослые включены, а дети за плату! Повторюсь, дом бронировался на 8 человек! Причем дети 5 и 4 лет, наверное администрация посчитала, что дети нанесут непоправимый урон! Теперь коротко о домике. Посуды нет совсем, белье сомнительное, телевизора, DVD? муз. центра нет. Все надо тащить с собой, и это за 16000руб. за домик!
Это было последнее посещение "Авроры", наверное руководству плевать на людей которые постоянно приезжают к ним отдыхать! Не поедем никогда и не советуем ни в коем случае!!! Всех своих друзей и партнеров по бизнесу буду отговаривать!
Были в Авроре два раза. Первый раз летом с семьей. Останавливались в гостинице. Душ был сломан, использованная чашка в номере, надеюсь, не белье(((
Зимой ездили с компанией в коттедж-шале. Замерзли. Отопление слабое, пришлось кутаться в одеяла.
Территория не понравилась - неухоженная, беседки для пикников у воды загажены. Кухня нормальная, но однообразная. Больше не поедем.
на самом деле директору Авроры наплевать на клиентов и свой коллектив, всё через ж...., коллектив не профессиональный, вечно у них какие то проблемы по обслуживанию клиентов. Совершенно согласна с предыдущими отзывами. Отдых был бы отличный, нужно просто сменить директора