Компания ЗОЛОТОЙ ПЛЯЖ КЛУБ-ОТЕЛЬ ОАО (оз.ТУРГОЯК) - Челябинск и Челябинская область

Спокойно не отдохнешь,драки постоянно между местными.Администрация бездействует,охраны не кокой.Инструктора некоторые яхтами управлять не умеют.Советую приезжать с омоном или большой компанией чтобы уцелеть!!!

Отдыхали с 30.04.13 по 03.04.13г. К сожалению на золотом пляже становится все хуже и хуже и если бы не озеро Тургояк, то на эту базу не поехал. 1. Сумки от машины приходится тащить на себе (заявленных тележек на въезде нет) машины не пускают даже для подвоза багажа до корпуса; 2. Персонал, это вообще отдельная тема и нахамят и обсчитают и нос у них задран как будто им все обязаны; 3. Организация работы персонала вообще отсутствует; 4. Ценник на все задран и не соответствует качеству услуг. В общем руководству базы надо задуматься о качестве своей работы, а собственникам бизнеса почаще анализировать это "качество" работы. Недочетов масса на всех участках, но особенно это: ресторан (график работы - приехали 30 поздно вечером, как и многие, т.к. день рабочий, но все едут на праздники, а ресторан до 23ч., ну ладно, но персонал вел себя так как будто мы бесплатно поесть пришли - напоминали через каждые 5мин. что они скоро закрываются (начиная с 20ч.) и лица - ноль эмоций фунт призрения, меню – зачем писать, то чего у вас нет?, готовые блюда – должны состоять только из того, что написано в меню! и др.); обслуживающий персонал - инициативы ни какой ни в чем, зато считают возможным нагло и абсолютно без основательно делать замечания и тут же уходить так и не объяснив, что было надо с очень высокомерным видом, а хороший тон это вообще не про них (кроме решепшен); Еще на золотом пляже не считают нужным информировать ни о каких изменениях (работа кухни, проведение к-л мероприятий и т.д.). В итоге вывод: Качество - совок, а ценник как в премиум.

Проживали 4-6 апреля в двухкомнатном люкс-номере 256. Номер понравился. Ресторан еще лучше: и еда, и обслуживание в ресторане - никаких претензий!! Но одна неприятность свела все на "нет". При отъезде на ресепшн нам сказали, что мы должны оплатить шоколад из мини-бара. Для меня это - как гром среди ясного неба. Мы специально накупили всего, чтобы не пользоваться мини-баром. И когда я сдавала номер, горничная сказала, что все в порядке. Оказывается, за день до отъезда, горничная, которая прибиралась, сделала заявку, что "съели шоколад, и она доложила новый", о чем мы даже и не подозревали. Почему такая информация не отражается в накладной мини-бара? Короче, не хочется больше отдыхать в отеле, где горничные "тырят" шоколадки и сваливают это все на проживающих.

По территории бегают огромные собаки и поедают кошек на глазах отдыхающих и всего персонала!!! Персонал к этому относиться нормально! Ужас!!! У нас дети! Презываю управляющию принять меры, но не во вред животным. Сделайте вальеры для собак!!!!!!!!!!!!!!Уголовная ответственность светит, управляющей даме этого отеля. Защитники животных

Администрация и владельцы «Золотого пляжа» мелочные жадные крохоборы. В прошлом году приобрел клубную карту отеля за 10000 рублей. Данная карта давала возможность бесплатно входить на территорию, и ставить одну машину на стоянку. Как говорили улыбающиеся девочки на ресепшен, карта бессрочна. Я являюсь жителем г. Миасса и для меня это предложение было вполне приемлемо. И вдруг в этом году, каким-то странным образом с владельцев «золотой карты» начали брать деньги за вход и въезд, «забыв» свои обещания. В общем, обманули. А что, неплохо, и карту продали, и за въезд деньги взяли. К сожалению, неумение держать свое слово не делает им чести, и не способствует доверию.

Ужас!!! Отдыхали семьей в новый год.Ничего хуже мы еще не видели хотя много где были!Обслуживание полное г...но!Все борзые,с притензией,на элементарные просьбы отвечали просто:Мы не хотим работать,мы устали!70 процентов обещаного не было исполнено,а 1 января просто выгнали из ресторана в 10 вечера.Больше никогда не поедем туда и вам не советуем.Красиво,но золотой пляж портит все впечатление о тургояке!Крутики в миллион раз лучше,где мы и проводили большую часть времени.