Компания Империя торжеств, банкетный зал - Челябинск и Челябинская область

Спасибо огромное за свадьбу, организованную менеджером Империи торжеств. Кухня очень хорошего уровня, обслуживание тоже на уровне. Кстати на второй день ездили в Усадьбу империи торжеств жарили шашлык на берегу и ели уху, погода шикарна, солнце и t - 8 градусов тепла, осенний листопад - КРАСОТА.

4 августа 2012г у нас была свадьба в банкеном зале "Империя
торжеств" по Бр. Кашириных. Несколько моментов очень сильно омрачили праздник:
1. Не работал кондиционер (на улице 30 градусов, в зале 80 человек.....)
2. Не было обещанного в подарок шоколадного фонтана.
3. Хамское обслуживание: когда попросили включить кондиционер, нам ответили:
"Я не знаю, где от него пульт...", в итоге один из кондиционеров работал на
минимальной мощности, второй вообще сломался и вода из него капала сначала на
пол, потом в непонятные ёмкости....
Когда в 22.30 я вспомнила, что нам обещали в подарок шоколадный фонтан, и мы
обратились с вопросом к официантам, то в ответ последовало: "Фонтан сломался,
у вас будут просто фрукты (которые должны были прилагаться к фонтану)". При
этом никто даже и не подумал извиниться... Хотя можно было заранее предупредить
о том, что фонтана не будет, а не ждать, пока к окончанию мероприятия мы сами
обратимся к ним с претензиями...
Вывод таков: помещение не подготовлено к проведению мероприятия (помимо
кондиционера сломанным оказался еще и один из столов), персонал не обучен,
скорее всего без опыта работы (одна из официанток в ответ на предъявляемые
претензии выдала: "Я вообще здесь первый день работаю и ничего не знаю"),
отношение персонала,кроме как хамским, никак не назовешь.... Обслуживание
просто отвратительное....