Компания НОРД - Челябинск и Челябинская область

Хамское отношение директора Петровои М.Н. магазина норд и не соотношение цен пришёл покупать мышку по цене 248 рублей а продают по цене более 300/ сот рублей ул. старых Большевиков 78/1 Директор Петрова навязывает товар по своей цене а это уже машеничество буду подавать в суд на моральный ущерб г.Екатеринбург.

Поимела не осторожность купить в норде встраиваемую посудомоечную машину Выбрали, оплатили, причем с 3-х летней гарантией. Привезли в назначенный срок. Все вроде хорошо... Прочли инструкцию, проверить работает или нет нельзя, т.к. сначала нужно было ее установить. Через пару недель мне установили кухню, в этот же пробуем включить машинку и.... Вот тут то и начались мои мытарства в магазин, в котором покупала машинку. От туда нас послали... на Молодогвардейцев к юристу, перед этим был мастер с их сервиса выяснилось, что это заводской брак, теперь ждем деталь. Которая будет заказана и пройдет только через 45 дней. Теперь стоит у меня "сувенир" за 20 000 рублей. А сертификат, на три года гарантии, оказывается дает только право попасть к юристу без очереди и все. Ужас конечно!!! Очень жаль что я сначала отзывы не прочитала! Ни одного положительного..... Никогда больше в Норт. И ни кому не советую. Очень бы хотелось чтобы руководство хоть как то отрагироволо на мою притензию.

В Чебаркуле в норде купил телевизор Thompson. Через пару месяцев перестал включаться. Отдали в магазин обратно чтобы по гарантии отремонтировали. Через 40 дней позвонили из магазина и сказали забирать телевизор. Когда пришли забирать там сказали что его не делали так как такая поломка под гарантию не подпадает. Еду в Челябинске в организацию которая осматривала телевизор. Спрашиваю. Если под гарантию не подпадает то почему не предложили альтернативный ремонт(за деньги). Ответили что у них договор с организацией норд и не они а норд должен был предложить альтернативный ремонт. Звоню в Чебаркуле менеджеру и задаю этот вопрос. Ответ убил. Если бы вы заплатили ещё пять тысяч при покупке то мы бы его сделали.Все претензии можете оставить в Челябинске на молодогвардейцев. Что бы сделать независимую экспертизу и ремонт надо везти в Челябинск. Я в шоке. Телевизор этот я покупал по акции. Я краев уже не найду. А люди которые прочитают мой отзыв не переступайте даже порог этого заведения. А уж если переступили то дай вам бог не сталкнуться с ремонтами по гарантии.

Несколько недель назад приобрел в магазине Норд, который располагается по адресу Черкасская 3 торгового комплекса "КС", аккумуляторы для фотоаппарата и зарядное устройство к нему, тем самым совершил большую ошибку. Перед покупкой спросил у продавца-консультанта, распространяется ли гарантия на данный вид товара (аккумуляторы), на что мне ответили: да конечно, один год. Купив товар, дома я обнаружил, что один аккумулятор не работает. Принес его обратно в магазин и попросил его обменять. Мне его безоговорочно поменяли. И что же вы думаете случилось дальше? Через несколько дней я обнаружил, что аккумуляторы работают не в полную мощь, а именно, аккумуляторов мне хватало на 3-5 снимков, хотя мощность их составляла 2500 ампер часов. Я принес их в очередной раз в администрацию магазина "Норд" и попутно спросил под видом покупателя на сколько распространяется гарантия на этот вид товара, мне уже ответили полгода.Подойдя к администратору, попросил вернуть мне деньги, и принять некачественный товар, мне сказали: "Хорошо, только через сервисный центр, который расположен по улице Молодогвардейцев. Вам придется подождать 10 дней и позвонить по указанному номеру". Прошло 10 дней,я звоню в сервисный центр, а на другом конце провода мне заявляют, что мой товар не смотрели, т.к ЭТО НЕ ГАРАНТИЙНЫЙ СЛУЧАЙ. Вот такой " хороший" магазин "Норд" расположен на Черкасской торгового комплекса "КС". Дорогие друзья- покупатели, подумайте, прежде чем что-то покупать в магазине "НОРД"!!!!!!!!

Только факты:
1. Шла и до сих пор идет реклама (в интернете, по ТВ и т.д.), что в связи с открытием магазина с 14.07.2014 по 20.07.2014 цены на всю технику снижены на 20%
2. сравнил цены на конкретную модель морозильной камеры. До начала акции 11.07.2014 цена была 20 т.р. После начала акции 14.07.2014 на ценнике написана старая цена 23 т.р.
Вывод: не честные какие-то акции.

06.02.2014 имел такую неосторожность зайти в магазин Норд, что находится по ул.Черкасская 3, это КС. Вообще никогда туда не заходил, покупательской активности там как-то никогда не наблюдаю, проходя мимо да и не хвалят, поэтому всегда если что-то нужно, иду уверенно в М-видео, расположенный рядом. Обслуживание и цена там всегда устраивали, но в этот раз мне нужен был кронштейн для телевизора, в М-видео не было подходящего, и я, о Господи! решил зайти в Норд и был очень разочарован. Найдя нужную модель, я нахожу продавца по фамилии Ковалев(имени не знаю потому что ни бейджа ни представления не было) ну не суть я ведь не за этим пришел! много времени это не заняло, тот как раз менял ценники неподалеку, он мне быстренько выписал товар, рассказал что куда и я пошел довольный на кассу. Там оказывается что товара нет на остатках. Простояв 15 минут возле кассы и наблюдая все эти вялые манипуляции кассира и продавца, таскания упаковки туда-сюда, мне все-таки его выписывают и я оплачиваю товар 690 рублей. Жду после этого еще минут 15, когда мне принесут наконец этот замечательный и такой нужный мне механизм. Вместо этого приходит человек, представившийся администратором, по фамилии Соскопова Ирина (на счет фамилии не уверен, она ее говорила так-же не внятно как и все остальное, бейджа тоже не было) и начала нести какой-то бред, что этот кронштейн последний и был зарезервирован, потом что это пересорт, что их сняли с производства и на мои вопросы- А какое отношение все это имеет к моей покупке? ведь даже простое обращение к закону о правах потребителей! если есть товар с ценником, я имею право это купить а вы в свою очередь не имеете права мне его не продать, тем более товар уже оплачен, чек на руках, но на все это она лишь опять начинала все с начала про пересорт и так далее... Так прошло еще минут 10. После этого она своей непробиваемостью и хамским отношением просто вынудила меня забрать деньги. Больше в Норд не пойду, людям, которые будут хвалить Норд, я наверное перегрызу горло.