Хочу выразить недовольство работой фирмы DeLUXE, Челябинск, Российская, 218.
Рассказываю:
При заключении договора на монтаж потолка в ванной, одним из основных условий была чистота выполнения работ, т.е. сверление стен с использованием пылесоса. Менеджер заверил, что все работы выполняются с использованием пылесоса и я не должен волноваться.
Когда я приехал принимать работы, то увидел по всему периметру стен кучи от сверления, вся мебель, трубы, сантехника в слое пыли.
На вопрос монтажникам: «Что ж вы так неаккуратно?» прозвучал ответ «А как по-другому?».
Мои попытки объяснить им как сверление стен делается аккуратно с помощью пылесоса вызвало их недоумение, мол мы всегда так делаем.
Поехал в офис, к менеджеру, который обещал чистоту (по-моему звать Александр)
Далее диалог, повторяющийся по кругу (Я – это Я, А – это менеджер):
Я: Вы же обещали использовать пылесос при монтаже?
А: Мы использовали пылесос-насадку к дрели
Я: Но ведь мусор от сверления везде на полу, на трубах, на мебели
А: Это строительный мусор
Я: Раз у вас не получилось работать без пыли, то хотя бы пропылесосьте.
А: Мы не клиринговая компания и у нас нет пылесоса..
Я: Но ведь вы обещали работать с пылесосом!
А: Мы работали с пылесосом
Я: Но везде пыль от сверления!
А: Это строительный мусор…
И так далее ответы по кругу: мы работали с пылесосом - это строительный мусор - мы не клиринговая компания
Минут десять ``делали из меня идиота``.
Мои возражения, что другие компании монтировали мне потолок в жилой комнате и ни одной пылинки ни на обоях, ни на мебели, ни на полу не было, вызывали полное отторжение этого менеджера.
Вывод: в компании работают свиньи, которые даже не понимают и не хотят понять, как можно работать.
Что бы не быть голословным прикрепляю фотографии, на которых видно ``строительный мусор``. Было собрано четверть ведра пыли. А следы кирпичной пыли, которую унесло из ванной на ковры в комнатах до сих пор не удалил. Придется делать химчистку
Прикреплены файлы: P_20160815_134353.jpgP_20160815_133734.jpgP_20160815_133627.jpgP_20160815_133536.jpg
