Сергей 23.12.2014 18:07
В вашем интернет-магазине в г. Челябинске приобретал товар. Все было бы хорошо, но некоторые обстоятельства очень удивили, с которыми в приличных магазина редко уже можно столкнуться! Продавец почему-то спокойно заявляет, что у нее не имеется сдача и видимо не зная закона по защите прав потребителя, решила, что об этом должен беспокоится покупатель, а не продавец! Так же заинтересовал вопрос по поводу покупки камней для бани, если бы приехала забирать товар жена, то как бы она донесла камни, весом 20 кг!, до машины?! При наличии тяжелого товара необходим какой- то грузчик или, как в других магазинах, где доносят товар до машины, продавец - мужчина. или хотя - бы предупреждать о том, что товар некому будет вынести. С таким я еще не встречался! Всегда тяжелый товар мне грузили в машину сотрудники магазинов и никогда не приходилось самому таскать грязные коробки и подобные тяжести. Было очень удивительно! Никто в магазин за товаром, не приезжает в грязной одежде! Теперь буду постоянно уточнять некоторые обстоятельства приобретения товаров, Думаю многие интернет- магазины будут удивлены подобным вопросом! Хотелось бы чтобы руководство магазина обратило на это и внимание и проведя дополнительные инструктажи с продавцами, внесло коррективы в более качественное обслуживание покупателей.
