РЖД Логистика, ОАО, транспортная компания, филиал в г. Челябинске - Челябинск и Челябинская область

22.05.2016 провожала племянника Челябинск- Анапы на поезд 129. Приехали за 1,5 часа до посадки. Впервые оформляла дополнительный багаж. Получила незабываемое "удовольствие" начиная с касс. На табло ожидалось прибытие около 6 поездов , а работало всего 2 кассы , народу много. Простояв мин 15 , попросила очередь пропустить для оформления багажа ,пропустили . Позже узнала , что можно без очереди , почему не от диспетчера ??Читать информацию на стенде мелким подчерком!! А дальше еще интереснее . Перед погрузкой багажа в багажный вагон проводник Чабкунькина Марина Сергеевна потребовала связать багаж на платформе (у нас было 3 места),даже за см сбегала, для замера параметров и только потом якобы разрешит погрузку !!!! Это что за дибилизм!!! Сумки стандартные, да в любом случае зачем связывать на пероне , а для погрузки снова развязывать !! УЖАС! Объясняла одним словом - параметры ! Проводник соседнего вагона сочувственно кивала головой .Минут через 10 спора, когда я сказала , что напишу на неё жалобу .умерила пыл, отошла в сторону . Мы погрузили багаж с другой проводницей. Время до отправления оставалось 15 мин !! Вот так плодотворно и очень " интересно" я провела время на нашем вокзале, получив эмоциональный заряд на весь день!