Привезли мебель, решили все проверить, так как уже не раз разочаровывались в "нашем" качестве всего... и что вы думаете, привезли бракованную обрешетку кровати, да не просто бракованную, а не доваренный металлический каркас прям, это какое качество производства!!! позор!!!! кровать стоит 50 тыс и такая гафура! Не советую брать, а теперь говорят обмем до 45 дней... ИЗВИНИТЕ, а спать на нем 45 дней буду???
общался со всеми начиная с грузчика заканчивая директора по моему по продажам до основного на чьё имя заявление писал так и не добрался он бедолага всё по командировкам прямо жалко его. Но скажу одно правды не добьёшься.
У меня та же ситуация: ни доставки вовремя (растянули на месяц), пересортица фасадов, а самое главное - куда им не позвони, все говорят, что это не в их компетенции! Вообщем, шевелиться они стали только после звонка в их головной офис в Калининград, да и то не вернули тех денег, какие были должны. Их бухгалтерия и служба сервиса - ВООБЩЕ ТЕМНАЯ ИСТОРИЯ!
Компания Лазурит работает отвратительно. Уже полтора месяца жду свою мебель. На мои постоянные звонки с вопросами когда мне наконец привезут мебель меня кормят лишь обещаниями. Наверно уже не дождусь. Даже бывший продавец из Лазурита сказал, что в компании полный бардак. Советую не связываться с этой компанией, если не хотите тратить свои нервы и деньги.
Отзыв о компании крайне негативный. На стенде мебель смотрелась очень даже неплохо, и несмотря на завышенную цену, мы все решили приобрести. Когда привезли ее к нам и собрали - оказалась совершенно обычная мебель, такой же ширпотреб, какой делают многие отечественные фабрики, серьезных нареканий нет, но небольшие мелочи немного подпортили настроение. Общее представление о мебели - обычная, хлюпенькая но с необоснованно высокой ценой. ОТДЕЛЬНЫЙ НЕГАТИВ - сервис компании. Очень бестолково то, что точное время доставки, ну или хотя бы в какой половине дня она будет сделана не сообщают. В салоне обещают, что в день доставки можно позвонить и узнать более точное время - НЕ ВЕРЬТЕ. В итого, если в семье все работают и некому принять мебель и присутствовать при сборке - доставка возможна в выходные (кажется, что удобно), но с 10 00 до 23 00, то есть придется провести дома все выходные безвылазно (как в нашем случае). Просьбы приехать до 19 00 (так как ремонтные шумы можно производить до этого времени) ни к чему ни привели, и сборщик приехал в девятом часу вечера. Так что у кого соседи ревниво следят за тем как вы шумите - готовьтесь, будет о чем поскандалить... Вобщем одни выходные провели дома по милости этой конторки... ДАЛЬШЕ БОЛЬШЕ. Естественно, был некомплект, РЕКЛАМАЦИЯ. Так как я уже ремонт заканчиваю, то в принципе, уже выработал иммунитет к некомлектам (это, как я понял, особенность мебельного бизнеса по-русски). К слову, ни одна из зарубежных мебельных компаний ничего не задержала, только русские компании. Вобщем лазурит не исключение. В итоге повторная доставка - опять выходные. И опять - доставка в 19 00 субботы, а сборка.... сборки еще не было... никто не приехал... звонки в компанию ничего не дали - телефона сборщика у нас нет, ничем помочь не можем, звоните в понедельник. Звоню - они мне - точных сроков не знаем – узнаем, сообщим. Ну не уроды ли?! И что опять выходные дома сидеть - ждать Его величество сборщика!? Так что если Вы планируете приобрести мебель этой компании - будьте готовы на них потратить двое -трое выходных. Вобщем, извините за ненорматив, компания дерьмо полное. ЕСЛИ ВАМ ДОРОГИ СВОЕ ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ - НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЛАЗУРИТОМ. Краткое определение компании - много геморроя и денег за посредственное качество и отвратительный сервис. P.S. Очень надеюсь что при таком сервисе и качестве компания скоро обанкротиться. И ЕЩЕ - ПИШИТЕ НА НИХ ЗАЯВЫ - В СЛУЖБУ ЗАЩИТЫ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ИЛИ ЕЩЕ КУДА, НАДО ЧТБЫ ОНИ ТОЖЕ ЗНАЛИ, ЧТО ПРОСТО ТАК ВСЕ С РУК НЕ СОЙДЕТ, МОЖЕТ ЧТО-ТО И УЛУЧШИТЬСЯ. БУДЕМ МОЛЧАТЬ - ТАК ВСЕГДА И БУДЕТ У НАС...
Халтурно работает служба компании Лазурит. Сборщик мебели может бросить наполовину собранную мебель, разбросав мусор по всей комнате и уехать, сказав , что у него нет длинных дюбелей и он не будет навешивать полку на стену. Прождав неделю, поехала в салон, где мне сказала, что за сборщиков они не отвечают. Им не надо переживать, они 100% денег получили, а остальные проблемы ваши. Жду месяц, чтобы навесели полку и заменили не работающие лампочки в подсветке полок. Полка стоит вверх ногами, а Лазуриту работу и не нужно сдавать и акты подписывать. Лазурит - дерьмо.
в компании на самом деле бардак. недавно хотела туда устроиться НО МЕНЯ СЛАВА БОГУ ОТГОВОРИЛИ. Продавцы говорят что мебель гавно и ужасно обманывают с зарплатой. клиенты все недовольные. не тратте свои деньги мебель вся развалится
Назначают день доставки и не звонят и не появляются, пока сам звонить не будешь, извиняются, новую дату назначают и снова не появляются. Там просто бардак!
Назначают день доставки и не звонят и не появляются, пока сам звонить не будешь, извиняются, новую дату назначают и снова не появляются. Там просто бардак!
