Ребята всем привет! Обратился в Квинту за расчётом ремонта дивана. Целый месяц считали, если бы не звонил ещё дольше тянули. Ужасное отношение к клиентам!!! Расчётчик Олег реальный тормоз, ему некогда, он загружен (реально загружен, не тем чем надо)! Не рекомендую Квинту!!!
Здравствуйте.Заказали мебель в Сургуте в декабре,внесли предоплату,уже март,а мебели нет и даже не знают продавцы когда будет.Это что за отношение к покупателям,все отрицательные отзывы соответствуют действительности и договор не в пользу покупателя,чушь какая-то 35+25 рабочих дней изготовление и доставка,никаких штрафов продавцу за просрочку. Из Китая быстрее товар приходит,чем из Челябинска. Подумайте ,прежде чем покупать у них мебель. и не понятно где ее изготавливают ,очень большой вопрос?
Заказала в октябре диван "Аквилон", привезли во время. Диван рассчитан на ежедневную раскладку. После недели эксплуатации все липучки стали отрываться, приходится их пришивать в ручную. Прошивка диван не качественная, нитки начинают распускаться и вылазить. Да и на материале производители сильно сэкономили, припуски настолько минимальные что того и гляди что из под основного материала будет видна их подкладка.
И нам не повезло с диванчиком Парадиз..оч.красивый..и все на этом..на 3 день спанья..отвалилась раскладушка выдвижная ..вызвали мастера..усилил болтами..сделали..хотя я 57 кг вешу..через месяц..отвалился хлястик..которым поднимает отсек для белья...вызвали..пришпилил абы как..и самое печальное..что невозможно спать..сказать..что проваливаюсь..не могу..слишком мягкий..тоже не могу..но ночью ..причем не только у меня..но и у мужа затекают верхние конечности..спать невозможно..не прошло еще пол года..а мне хочется его выкинуть..а купили за 85000 руб..продать? За 3 рубля если только..очень жаль..что цена не соответсвует качеству...
Купила в 2014 году диван Брют.
Муж у меня предприниматель и торгует много лет разными диванами. Почему-то для меня Квинта была эталоном качества.И когда в 2014 году встал вопрос- где купить диван, то ответ был очевиден- КВИНТА!
Через 6 месяцев лопнули швы на посадочном месте -11 швов разошлись! По гарантии мне его отремонтировали. Сказали, что модель новая- требуется доработка. Диван у меня был в эко коже за 38000 рублей (цена в розницу). Через 18 месяцев "Кожа" начала крошиться и осыпаться на пол. Я позвонила на фабрику и спросила: "Сколько стоит перетянуть диван?" Ответ был -20000 рублей, но это не главное!!!!
У меня спросили: "А сколько дивану лет? АХ, УЖЕ ПОЛТОРА года!!!! ТАК ВАМ И ПОРОЛОН ВЕСЬ НУЖНО МЕНЯТЬ!!!!) И производитель в КУРСЕ происходящего! С гордым видом напоминает: ГАРАНТИЯ на диван 1 год!
Парадокс, но зачем ТАК "ДЕЛАТЬ" диваны если они через 18 месяцев эксплуатации они сгодятся только на помойке!!!!!
Уважаемая Ольга Широкова! К сожалению, на вашу фамилию у нас в базе данных (с 2008г и по данный момент) не числится производство дивана Брют, возможно был заказ на другую фамилию, поэтому более точных данных для ответа на ваш отзыв мы дать не можем. Но точно можем сказать, что все недостатки, возникающие у гарантийной мебели, мы всегда исправляем. Гарантия на нашу мебель со дня основания фабрики (а нам уже почти 25 лет!) всегда была 18 месяцев. Насчет материала обивки: наша фабрика не производит никакие обивочные материалы, мы покупаем у поставщиков именно тот материал, что вы сами выбрали. На рынке представлено множество обивочных материалов разного качества и, соответственно, разной стоимости. Все поставщики тканей, с которыми мы сотрудничаем, предоставляют на свои материалы такую же гарантию -18 месяцев. Понятно, что какие-то материалы, при соответствующем уходе, прослужат гораздо дольше, но они и стоят как правило выше среднего. Какие-то материалы, как за ними не ухаживай, редко прослужат дольше гарантийного срока, но - зато обладают привлекательной ценой. Покупатели очень часто не задумываются о сроке службы недорогой обивочной ткани, и тем более искусственной кожи. Модное у поставщиков сегодня слово "ЭкоКожа" - это по сути обычный кожзаменитель, который боится солнца, влаги и редко служит больше 2-х лет. В отношении поролона: любой пористый материал в процессе эксплуатации в местах частой нагрузки деформируется и, если изготовить новые чехлы, которые шьются по стандартным лекалам, то они просто провиснут в местах деформации. На практике, в процессе перетяжки мастер видит - нужно ли делать замену наполнения и на всем ли диване. Именно на диване Брют обычно достаточно заменить наполнение только сидения дивана. Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей мебели. Диван Брют, благодаря своей комфортности и престижному виду, а также простоте и надежности в эксплуатации - вот уже несколько лет находится на пике продаж.
С Уважением, ООО "Фабрика мебели "Квинта".
Не заказывайте у них мебель. Заказал 12 февраля, обещали в течении месяца привезти в Сургут, дождался только 20 мая)) Куча потраченных нервов, отношение к покупателю кидательское, обещают одно, а ......., главное денюшки заплати, а там как фабрика сделает, не сделает, будет ткань, сделают, не будет, жди пока закажу и сами не знают когда она будет. Ладно, привезли, собрали, так ещё и брак оказался, пришлось ехать писать притензию,
Я заказала еще 26 марта, до сих пор жду! Но мне кажется, дело не в фабрике. Я заказывала ч/з ИП Нечет А.Р. Ее контактных данных не дают, в магазине ничего толком не знают. Скорее всего ИП просто прокручивает деньги. Отправляла запрос на фабрику, пришел ответ, что на перечисленные деньги ИП Нечет, все отгружено. Тоже потратила кучу нервов и, главное, нет никаких концов.
Удивлена отрицательным отзывам.заказывали диван ((уже ен помню названия Брют кажется)три года назад,ничего нигде не промялось,все внутри из дерева,очень удобный.диван стоит в гостинной,постоянно в эксплуатации.В марте купили ребенку Блюз,ходили долго,но вернулись в квинту.Очень удобный диван—кровать.а главное качественный,от мебели не пахнет,все сделано качественно
Купила диван с атаманкой .Когда выбирали показалось сделано очень качественно.Привезли,после трех месяцев раскладки и эксплуатации поролон весь просел.Меняли два раза .Закончилась гарантия как поролон проседал через какое то время так и проседает. Рабочие приезжали забирали -запах от них ,вообще они у вас моются ,мы квартиру не могли проветри весь день. Пахнет извините бомжами.Еще и 2-а раза приезжали с перегаром !Цена у диваны более 40 тыс.Брали два года назад.
