Обратиться в эту фирму точно ни кому не посоветую. По сей день жалею о потраченных деньгах, так -как наша дверь периодически требует вложения дополнительных денег. Сначала устанавливали с опозданием. Затем к моменту окончания данного процесса мастер заявил, что дверь он установил, но петля на ней сломана. Сидите и ждите, когда поменяют. Меняли долго и неохотно. Звонили им недели две-три. С разных телефонов, так как трубку переставали брать когда абонент становился так узнаваем. Петлю поменяли. Через год с небольшим повисла ручка и в аварийном режиме стала работать защелка. Звонила дней десять, пытаясь вызвать мастера. В результате мне сказали, уточняю речь идет об офисе в СДМ на Св.проспекте, - девушка вы в своем уме такой заявки не было, была заявка не на замок, а на звонок. В результате еще одних переговоров мастер у нас появился. Сделали. Заработало. Но не долго. Теперь снова та же ситуация. И не поверите. Я сама сегодня приехала в знакомый офис, где мне сказали что мастер очень занят и как только появится свободное время, он со мной свяжется. Видимо занят тем, что ремонтирует уже поломавшиеся замки и ручки. А мне при установке дали такой красивый паспорт на мою дверь, где написано, что фирма Дверной мастер-это гарантия качества, долговечности и профессионализма. Да уж с иронией замечу-равных им нет.
К сожалению прежде чем заказывать в этой организации не прочитала отзывы..... Отвратительная компания, начиналось все хорошо, приехал замерщик и девушка Виля. Замерили , составили договор,взяли предоплату,договорились об установке.В назначеннвй день установки звонка от данной компании не было...весь день я прождала на мои звонки менеджер отвечала что вам сейчас перезвонят.....в итоге только вечером они сообщили что якобы сломалась машина. Дальше еще интересней в другой день установки звонит девушка менеджер и говорит что двери у них в наличии такой нету...предлогает другую, якобы дороже,но уверяет что не чего доплачивать не нужно. во время установки двери оказывается что дверь не подходит по размеру, установщики увеличивают проем...В итоге дополнительная оплата за увеличение проема! На мои звонки они не берут трубку. Просто слов нету..с внутринней стороны все ужасно бетон торчит неровными кусками.....в итоге от установки новой двери не какого удовольствия. отдел находится "Строительный и деловой мир" цокольный этаж. Люди прежде чем заказывать у них подумайте.....учитесь на чужих ошибках!
Фирма "Дверной Мастер" состоит из шарлатанов: папа+дочь!!! Заказали дверь, вместо заказанного замка был поставлен совершенно другой замок. Марина визжит в трубку и ничего исправлять не собирается. Обратилась в Роспотребнадзор, так же подала на них в суд. Такие компании надо наказывать деньгами!!! Отдел находится в "Маяке", секция 119. Люди обходите стороной этих ШАРЛАТАНОВ!!! Марина, встретимся в суде!
приехал замерщик, снял замеры, взял деньги,в результате дверь не соответствует размерам, ее вообще с выставки привезли! обшарпанную, потертую, и очень долго устанавливали, продавец претензии не принимает. хорошо хоть межкомнатные у них не заказали!!!
Сделал заказ в дверном мастере , внес предоплату , через три часа приехал замерщик , не смотря на то что суббота . Будем посмотреть дальше . Как будет продвигаться дальше напишу обязательно.
Люди!!!! Бегите как можно дальше от этой фирмы "ДВЕРНОЙ МАСТЕР" ИП Горшенев!!!! Это самая похабная, отвратительная фирма! У них руки не с того места растут! Место обещанных 2-3 недель на установку двери, мы ждали 4,5 недели. Установили! Да так, что находясь у себя в квартире, был виден свет со стороны подъезда сквозь щели, из которых не просто поддувало, а ДУЛО! А замки открывались туго.Я согласна абсолютно полностью с вышеперечисленными отзывами. На мой вопрос о плохих отзывах о "ДВЕРНОМ МАСТЕРЕ" всё таже Марина Олеговна отвечала, что это происки КОНКУРЕНТОВ. Представляете? Аналогично: трубку берут не спервого раза, ждешь их ответа не ОДНУ НЕДЕЛЮ!! (чтоы устранить замечания), водят за нос, говорят нелепые отмазки. Короче, на исправление их ошибок они ехали к нам ровно МЕСЯЦ!!!! ОБХОДИТЕ ИХ СТОРОНОЙ !!!!!!!!!!!!!!!!!
Фирма отвратительная! Сроки не выдерживает (опаздывают на срок до 7 часов), делают в спешке, плохо, небрежно, на претензии не отвечают очень долго, отгоариваются как могут, не соглашаются с очевидными недоделками в отделке (размеры панели и наличника не совпадают на 9 мм, наличники отходят от стены), переделывать в течение короткого времени не хотят, отговариваясь большим количеством работы.
Очень безответственная фирма!
отвратная работа. полное несоблюдение технологии. запенили входную дверь так, что 3 пальца наружу пролазят. про мелкие щели не говорю. на жалобу пришли и положили пену поверх. мелкие щели остались. в темноте светятся. сейчас обещают каждый день прийти и исправить и так в течении полутора недель. ни малейшего понятия об установки дверей. хорошо хоть дверь китайская была, своих денег 5250 стоит. самой дверью доволен.
Работа выполнена с браком. Фирма просто кошмар. Установили дверь в сентябре и до сих пор пишем претензии, там в офисе наверное уже вагон бумаги исписали нашими претензиями. И ни какого результата. Экономят на всем. Ставят уплотнители, которые через пару открываний просто отваливаются. Дверь установлена криво, снизу кошмар как поддувает. О какой звукоизоляции и герметичности идет речь???
