ужасная компания, дверь заказали 26 ноября, сейчас январь, пахнет кидаловом, хоть кому-нибудь сделали дверь нормально, нужно собрать договора недовольных клиентов и подать коллективный иск о неустойке. такие компании нужно наказывать рублём.
мой ящик: PG_promo@mail.ru
Дверной мастер, фирма шарлотанов. Обходите стороной. Попались на всем выше перечисленном.Двери извиняюсь за выражение - Ху_та. Ждем ликвидации фирмы,либо вашей смерти.
Заказали входную дверь в начале декабря 2010 года. Внесли предоплату 15т.р. Дверь в итоге не установили. Мы отказались от установки и заказали такую же дверь в др месте. Сейчас 11 января 2011года, нам до сир пор не вернули предоплату.
Ст. менеджер Марина, в нашем случае, сначала отвечала на телефонные звонки и обещала доставку, установку, оформление документов, но в конце и трубку перестала брать. Общалась я с ней через sms в одностороннем порядке. Документы нам так и не предоставили. Хочу также отметить, что качество дверей отвратительное: кромка крезов у полотна заусенчатая и от этого сильно бросается в глаза, полотна искажены и от этого туго закрываются, на стекляных вставках виден выступивший клей.
Надо составлять письменную притензию и обращаться в суд.
Полностью согласна. Я заказала дверь еще в октябре, сейчас уже декабрь, дверь не установлена! Обещали 12.12.2010, установить. Также кормили завтраками, мол в конце недели, потом в начале недели, потом опять в конце и в итоге пришлось к ним ехать с адвокатом, выбивать, чтоб девушка по имени Марина Олеговна, письменно все оформила о том, что установка будет произведена в субботу 12 декабря. Она придумывала всякие причины по которым она не может составить гарантийное письмо, в итоге что то написала. Сегодня пятница вечер, никто не звонит сообщить о том в какое время завтра будет установка, мало того я сама позвонила в их отдел. Девушка по имени Рамиля взяла трубку, и мило сообщила, что сейчас все узнает и перезвонит. По истечение получаса, звонка так от нее и не поступило. Я решила сама перезвонить, в начале трубку никто не брал, потом вызов сбросили, а потом и во все телефон оказался отключен. Жду с нетерпением завтрашнего дня, посмотрим, будет ли выполнена установка долгожданной двери!!! Будьте внимательны при заключении договора в этой фирме.)
Да, не ожидали такого бардака, заказывая двери в "Дверном мастера" ИП Горшенев Н.О. Заказ оформили 23.10.10, но свою работу на 100% они так и не сделали (а сегодня уже 08.12.10.). Фирма не серьезная. У них то замерщик размеры путает, то доставу обещают на одно число, а привозят в лучшем случае ч/з неделю, то двери не те, то машины нет, то телефоны не отвечают, то офис не работает, то меджеры меняются и т.д и т.п.
Вот и делайте выводы!
Р.S. Проходя мимо их отдела в Chelsi так и хочется покупателям рассказать свою печальную историю, еще незаконченную...
Худшей организации Вы врят ли найдёте. По моему мнению они просто посредники. Своих людей не имеют, набирают откуда придётся. Замеры производили 2 раза, разные замерщики. И всё равно нае....сь. Установка по договору 08.11.2010г. пишу 07.12.2010г. работа выплнена на 95% да ещё и с браком. С предыдущим отзывом полностью согласен, точно такая же фигня.
Да, такого бардака мы не ожидали, заказывая двери в "Дверном мастере" ИП ГОРШЕНЕВ Н.О. Заказ оформили 23.10.10, сегодня уже 08.12.10, а работу они так на 100% и не выполнили. То замерщик с замерами напутал, то двери не те, то комплектующие не подходят, то машины нет, то офис не работает, то менеджеры меняются и т.д. и т.п. Сегодня, к примеру, привезли комплектующие, но не те, обещали поменять в этот же день.
Уважаемый руководитель компании Дверной мастер!
Почему нет связи, телефон не отвечет. Я сделала заявку на ремон замка стальной двери который заклинило в понедельник, (пр. Победы ) сегодня четверг мастера нет до сейх пор, дверь у меня на данный момент вообще не закрывается. Установка была осуществлена меньше месяца назад, за все удовольствие я заплатила 16 т.р.
Деньги заплачены своеврменно, а свою работу вы не в состоянии исправить. Бардака такого я еще не видела.
Срочно исправьте недоработки!!!!!
