Хорошо, что не читали перед заказом отзывы о фабрике Лазурит. Купили недавно здесь детскую для дочек, серия Герда с двухъярусной кроватью. В специальной 3D программе консультант нам показала, как будет выглядеть наша детская после установки мебели. И мне, и мужу очень понравилось, я так прям влюбилась сразу в это море ящичков и полочек. Общая сумма получилась не маленькая, когда все посчитали, немного даже выпали в осадок с мужем. Но все равно решили купить. Тем более нам сказали, что мебель вроде бы есть на складе и ждать придется недолго. Оформили рассрочку. Кстати, очень удобная оказалась. Никогда раньше не брали никаких кредитов, предпочитали оплачивать все сразу наличными. А здесь явно сразу не потянули бы, тем более доставка через 3 дня. Оформили на 24 месяца, без процентов, просто стоимость мебели разделили на 24. Сборщик попался толковый, собрал все очень быстро, на следующий день мы уже девчонок от свекрови привезли и стали заселяться. Детской радости не было предела! Только ради этого стоило все это затевать. Спасибо огромное!
Люди я вам поражаюсь такое ощущение что вам вообще по жизни не везет! Я вот купила мебель в КУБЕ на распродаже там дивные продавцы, Оленька в службе сервиса там Катенька ну и помоему Альфия продавала Оленька такая внимательная все подобрала все показала и я на акцию удачно попала. Как раз куба закрывалась вот и распродавали. Потом у меня случилось несчастье соседи затопили вся квартира в воде, света нет, электрик работать отказывался потому что со стен вода текла, И с соседями приходиться судиться а ведь у них депут в друзьях. Вообщем все не славо богу но девочки из службы сервиса регулярно звонили спрашивали как у меня дела, столько раз мне доставку переносили но все же привезли через полгода а на сборку так я и не созрела, да и девочки отговаривают говорят сырость если еще есть то лучше повременить иначе из мебели можно дрова сделать вот жду с нетерпением сборку. Вообщем все молодцы, сервис очень хороший спасибо!
Я работала там. Вся мебель воняет. ВСЯ!!! Откройте шкаф - в нос тааакой запах ударяет,аж глаза слезятся. У меня аллергия началась - глаза дико слезились и чесались нещадно. Начальство отвратительное, к сотрудникам относятся очень плохо. Текучка у них дикая. Пачками увольняются. Не советовала бы там мебель приобретать. Цена-качество не работает)
Что к сотрудникам относятся очень плохо,это да!!! Я тоже там работала,ни копейки не заплатили. Постоянная текучка кадров,уважающий себя человек никогда там работать не будет. Шарашкина контора- одним словом!!! А качество вообще никакое,стыдно людям предлагать,да еще и за такие деньги.
При увольнении обязательно расчитывают из оклада по трудовому договору. Врать не нужно, если не смогли себя проявить в активных продажах, кто вам виноват? Это не каждому удается! Я работаю уже 1,5года и на з/п не жалуюсь, и честно мало где платят такие деньги. А по поводу качества мебели- найдите для начала где лучше, потом говорите такое!!!Это крупная фабрика, мебель поставляется и за границу в том числе, и уж поверьте европейцы в качестве разбираются!
Слов нет.За свою жизнь первый раз столкнулась с таким безобразием.К продавцам претензий нет.Но сервисная служба-это кашмар...Купила спальню "орех гарда"- не поставили заглушки. И началось .... звоню каждый день и так в течении 2 м-цев.То отправляют в магазин,то обещают что завезут и т.д.и т.п.В итоге
на днях прождала пол дня приехал молодец с вопросом какие у меня проблемы и уехал.Звоню опять.Ответили что завтра завезут-опять пол дня прождала .Звоню.Ответ - другая смена..Позвонила в магазин-ответили,
что заглушки поставили 2 дня назад.Довели до истерики.Тел.руководства не дают.Я представляю что будет, если случится что-то с мебелью. Шкаф-купе при открытии -весь ходуном ходит.Очень пожалела что купила у них мебель.Лет 6 назад покупала сыну спальню-кровать сразу сломалась.Думала со временем что-то изменилось.Сейчас купила 2 спальни.У меня очень много знакомых которые переезжают в Питер-буду отговаривать покупать мебель вЛазурите .
купил гостиную ровера.привезли 5 ноября вовремя,а сборка была назначена на 7. и вот теперь то я службе сервиса стал не нужен.каждый день мне обещали приехать на сборку,на следующий день конечно никто не приезжал,мало того после звонка в службу сервиса вежливо спрашивали какие у меня проблемы? и так каждый день!!!!! целую неделю звонил по 5 раз в день. и каждый раз меня впервые слышат!!!!(не волнуйтесь,завтра все сделаем) через неделю приехали. но сколько нервов было потеряно это кошмар!!!! в службе сервиса работают просто РОБОТЫ!!!!!!!!!!!! Я бы не рекомендовал покупать мебель в этой компании!!!
Мы купили шкафы и туалетный столик от спальни "Анжела", ну нет у меня вопросов, все хрошо, ничего не отвалилось , взяли в кредит, с кредитом нет пробем, никакого обмана, это кому как повезет.
мы наверно самые постоянные клиенты) у Лазурита покупали очень много мебели себе в квартиру. теперь делали подарок детям в новую квартиру, попали под хорошую акцию, очееень выгодно получилось. единственное, что ремонт немного затянули из-за стройматериалов, так нам доставку и сборку вообще без проблем перенесли. сотрудники адекватные, грамотные, ничего о том, что написано выше с нами не приключилось. всё было сделано вовремя. сборщики очень грамотные, с руками, я бы сказала) сестра так же покупала мебель в лазурите, у нас увидела и понравилось) единственное, что у неё был небольшой брак, но ей в течении недели всё заменили, и в принципе всё хорошо. везде же есть человеческий фактор) не было никаких грубостей, всё чётко: сборщик заметл царапины на фасаде, предупредил, составили заявление, на основании которого я так понимаю они это всё меняют, засняли на фото и всё, через неделю было всё исправлено! запаха у мебели нет. перенюхивали всё, сначала если честно, искали к чему придраться можно) ну нет там ничего! мебелью довольны, и внешним видом и качеством! да, сотрудники там вежливые и грамотные.
а вообще к людям притягивается то, что они ждут. может быть если бы мы раньше почитали отзывы, которые пишутся сейчас и ждали бы плохого с ужасом, и были бы на это настроены, возможно у нас тоже было бы всё плохо. но мы этого не делали, поэтому с лазуритом нам повезло!)
Приобрели угловой шкаф, комод и стенку. При сборке три двери оказались бракованные. Служба сервиса у Лазурита ужасная. Девушки на телефонах вообще не знают о каких проблемах идет речь. Пришлось общаться с продавцами отдела в "Калибре". Мебель пока стоит и ничего не отвалилось, но в ее качестве начинаю сомневаться. Везде следы клея (даже не знаю чем отмывать?) и какой-то краски (стирается влажной тряпкой). Все незначительные сколы и царапины добросовестный сборщик замазывал при нас ФЛОМАСТЕРОМ! На выставочных образцах все выглядит куда солиднее.
Знаете, дорогие друзья, всему есть предел! Нет предела безответственному отношению компании Лазурит к качеству своей работы!!! Меня просто подбрасывает от негодования!!! Собирались подать в суд на компанию, и надо было!!!Вместо этого мы повелись на гарантийные обязательства(жалеем страшно)! А дело обстоит так: В октябре 2011 года мы купили в Лазурите угловой диван "Мальта" , за 75.000 руб(!!!!!!!!!!!!!!) Ну, думаем, диван дорогой, компания солидная, значит качество и комфорт гарантированы! Не тут то было!!!!!!!!!!!Спустя три месяца диван просто тупо ломается(продольная балка , ровно по средине сидения). Мы в недоумении, как так? На диване мы не гарцевали, не прыгали!Вечером раскладывали-ложились спать, утром вставали и собирали-ВСЕ!!! Естественно после поломки спать на нем стало не реально(а больше негде)! Мы обратились в сервисную службу, т.к. гарантия у дивана 18 месяцев! Но и тут нас ожидал сюрприз!!!Представителя компании(дяденьку с фотоаппаратом) мы ждали месяц! Он приехал, сфотографировал диван и откланялся,сказав что решение будет принято в течении двух недель!Стоит ли упоминать, что ни через две недели, ни через месяц, ни даже через пол года ни о каком решении и речи быть не могло! Мы поняли, что нас просто кинули!!!В общем-то воевать мы не собирались, но спать на полу возле дивана за 75 касарей тоже надоело, и на семейном совете было принято решение чинить его самостоятельно!!! Каково же было наше изумление, когда сняв нетканый материал снизу, мы обнаружили переломленный надвое брус, протыканый в месте излома тряпочкой, и эта трещина с тряпочкой еще сверху застеплерована мебельным степлером(для надежности наверно)!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Нам продали СЛОМАННЫЙ диван!!! Тут уж мы начали обрывать телефоны, описывая ситуацию и заявляя о намерении подать в суд!!! Что бы вы думали? ТА-ДА!!!! Приехал дяденька с фотоаппаратом:))) Другой правда.Сфотографировал непосредственно сам "косяк" во всей красе и откланялся, сказав, что решение будет принято в течении двух недель:))))))) Решение поменять нам диван на сей раз они и впрямь приняли в течении двух недель, но новый диван мы ждали целый месяц! Если бы история закончилась счастливым обменом поломанного дивана на целый - это было бы слишком хорошо! Вскрыв упаковку привезенного взамен дивана мы обнаружили что он.....................сломан!!!!!(правда теперь уже в другом месте) И вроде диван такой же, из тех же материалов а качество значительно хуже первого:((( Я уже хотела звонить с руганью в Лазурит, но мой рукастый муж взял в руки инструменты и устранил поломку, заявив что проще починить этот чем разводить эпопею еще на год!!! Подводя итоги хочется отметить,что эта покупка в Лазурите была первой и последней для моей семьи!!!
Даа, прочитала, веселые отзывы о компании Лазурит!!!!
Хотели у них приобрести мебель в гостиную, теперь точно нет. Но не после чтения отрицательных отзывов. Просто мы побывали у них в отдельчике и девушка консультант озвучила цену мебели которая нам понравилась, нас цена устроила. Но по приходу домой я решила зайти на сайт Лазурит и очень была удивлена. Цена этой же мебели, консультантом была занижена в два раза. Уже как-то настораживает, а стоит ли с такой компанией связываться!!!!!!!!
Я вот сижу и умиляюсь)))Реально вы сравниваете сборщиков и продавцов и фабрику. Я понимаю,что это одно единое. Но,мы с мужем уже несколько раз приобретали мебель именно там. И детям там взяли. Всё устраивает. В магазине с вами рабтают продавцы. Они не бегут во вторую смену на завод и не собирают её за вас. Ребята молодцы. У нас было жирное пятно на Орнете. Но,не они же его поставили. Постоянно идем к Анфисе Михайловне. Знает человек свое дело. И её вины нет в сборке и доставке. Был разный опыт и сборка кривая. И доставка не так было дело. Всё равно идем туда. Нам с мужем понравилось как работают продавцы,относятся как к людям. А.мелкие косяки так сказать в производстве всегда есть. Нужно смотреть на вещи по другому и решаться вопросы будут по другому. Лазурит у вас 1 нас у Лазурита 1.000.000ы
Никогда в жизни больше ничего у них не куплю! Мы купили спальню, мебель не плохая, но и стоит она не мало, даже много! При сборке выяснилось, что не хватает некоторых деталей от кровати и на тумбе криво наклеен шпон, написали рекламацию и началось))… звонят из службы сервиса и говорят, завтра в назначенное время к вам приедет мастер, я жду его несколько часов, потом выясняется они не смогут, приедут завтра… и так несколько раз… прошел месяц, наконец приехал – посмотрел, сфотографировал – не хватает у вас одной доски от кровати, вот это новость!)) записал – ждите! Ждем!!! после этого опять несколько раз переносили доставку, потом привезли не ту! опять переносили назначенное время доставки, затем привезли ту, но короткую… в общем приезжали ко мне 7 раз и вопрос до сих пор не решен – цирк..Прошло уже 4 месяца. Лазурит – это очень крупная компания и на первый взгляд кажется серьезная.. сервис ужасный! В общей сложности они потратили неделю моего времени ( я сидел по пол дня и ждал их мастера, менеджера, доставку и.тд) но вопрос так и не решили, в итоге я сам выпилил недостающую деталь от кровати, а вот деталь от тумбы они мне должны.. За то время пока они парили мне мозги, я мог заработать еще на одну такую спальню!
удачи покупателям лазурита)) главное чтоб менять и довозить вам после покупки ничего не пришлось, потому что это не выносимо)
Андрей СПб
Полностью поддерживаю!!! У нас аналогичная история, в Челябинском салоне покупали (в "Горках")! Нарушают сроки, а качество мебели далеко не такое хорошее, как представляют в магазине (много мелких сколов, грязная, хроническое отсутствие на складе необходимых деталей). Пока 70-суточный срок договора не истек, но если не успеют собрать к этому сроку, потребую вернуть деньги!
