Приобрела 3 двери в калибре. Очень замечательно проконсультировала продавец. долго выбирали где приобрести двери, но по совету хороших знакомых решили приобрести здесь и не ошиблись. всё семейство после установки дверей остались довольны. не можем налюбоваться :)
заказывали 5 дверей из массива в этой компании в ТК "Калибр". Во-первых менеджео утверждал, что у них собственное производство, монтажники.... в итоге как оказалось - типичные перекупы.
Двери изготовили вовремя, только вот по доставке нам ДАЛИ НОМЕР ТЕЛЕФОНА НЕПОНЯТНОГО МУЖИКА, при этом сказав: "Договаривайтесь сами по доставке!"... было очень приятно, особенно, когда этот мужчина взял трубку на третьи сутки...
Далее интереснее: по монтажу договорились, двери установили... через неделю на каждой из 5 дверей выступили ЯРКО-ВЫРАЖЕННЫЕ ТРЕЩИНЫ, которые видно с расстояния в 10 метров. Мы позвонили с претензиями в Элитмассив, после нескольких звонков нам прислали "дефектолога" (именно в кавычках)... он посмотрел, изучил, и слинял... неделю ни ответа, ни привета... снова звоним в Элитмассив... нам прислали уже другого "дефектолога" (видимо уже от производителя), который пообещал отреставрировать двери так, что это будет похоже на прожилку... мы согласились...
опять же после недельных звонков пришел этот горе-реставратор и окончательно испортил двери!!! ЭТО не похоже на прожилку, теперь это ярко-выраженные трещины, подчеркнутые сожженными пятнами от морилки.... на наши претензии реставратор ответил: "А че? А как еще?!"
дальше разбираться не видим смысла, так как жалко времени и нервов....
ГЛУБОКО РАЗОЧАРОВАНЫ....
Странные какие-то вы, я тоже покупала дверь у них, целых два раза, в первый раз через 2 недели привезли, во второй через полтора, но они и предупреждают, что по договору у них столько времени, чаще бывает раньше. А вот в краснодеревщике хотели взять вначале, там нам нахамили и ничего нормально не показали и не рассказали. Так что, элитмассив в целом молодцы!
Двери отличного качества, а то что по срокам опаздывают иногда, так это везде сейчас так, кстати чаще привозят быстрее, чем обещано. Работаю с этой фирмой давно, т к занимаюсь отделкой квартир, претензий к сотрудникам тоже не имею, и выбрать помогут и скидки сделают. Удачи вам и процветания!!!
Ужасная компания! Позорный сервис, своих установщиков у них нет, не верьте в эти песни. Конкретно в калибре менеджере по работе с клиентами бездарны, и массив у них шпонированый!! Вывод: двери покупать в любом другом месте!
да! массив - одно название, причем соединения сделаны неаккуратно, везде торчат заусенцы или крошечные выбоины, которые при определенном свете бьют в глаза!
Сервис у компании на нуле. согласованности действий никакой.ждал двери не долго, только поставить их не мог: то одного нет, то другого. Ну что это такое?мне предложили приехать и забрать самому фурнитуру.менеджеры по продажам очень не организованы, на звонки не отвечают.наверное у их юриста много работы.больше обращаться не буду ни в коем случае.
Двери мне здесь очень понравились,я выбирала одну дверь со стеклом на кухню. Попали под акцию скидок, сьэкономили около 2 тысяч. Пришли через месяц, поставили в течении недели после того как пришли. Сестренка теперь тоже хочет такие же дверки себе домой. странно конечно, но видимо кому то везет в покупке дверок, а кому то нет)
согласованности действий никакой, ужасные менеджеры по продажам.поставить двери не могла месяц.то одного нет, то другого. нервов потратила очень много. не советую.
Все комментарии верны.Качество дверей не соответствует цене.Фирма перекупщик.А тайна в чем? Не поставщики виноваты что приходят двери не соответствующего качества а сама фирма Элитмассив. Потому что руководство фирмы заказывает у поставщиков второсортные двери с царапинами и трещинами а продает их как первый сорт за приличные деньги.Сама работала в этой фирме не смогла врать и смотреть людям в глаза за такое качество.Не стыдно только руководству которое прячется от клиентов не разрешая давать телефоны офиса.Не менеджеры виноваты поверте....руководство на собраниях запрещает давать какие либо телефоны сразу под увольнение.Все менеджеры на точках официально не устроены Остерегайтесь этой фирмы. Точки их: Калибр. СДМ. Прораб. Две точки в Маяке на Дарвина 2. Челси на троицком тракте 21.Директора брат и сестра.Фамилия ее Чулкова. Сидят в офисе на Свердловском проспекте 31.Там вы их можете найти кто недоволен качеством.Только не входите с центрального входа а с торца дверь по корридору справа.Рада была помочь хоть кому нибудь.Как камень с души.
Я тоже там работала, всё это подтверждаю. Продавцы крайние, а начальство ни покупатели, ни продавцы не волнуют. Лишь бы денег срубить побольше, сами прячутся за спинами продавцов. Отзывы плохие удаляют на сайтах, а хорошие пишут сами. За время работы ни одного хорошего отзыва не было, только косяк на косяке. Много людей судятся с ними, за что им фирма угрожает.
Данный отзыв написан человеком, в адрес которого направлено уголовное дело по факту хищения денежных средств. Вся информация является заведомо ложной по причине личного негативного отношения автора.
Эта организация - самые настоящие аферисты! Под брендом ЭлитМассив скрываются или ООО Юмас или ООО Южуралсервисстрой или ЭМКС, а в последний раз они мне назвались ООО Вета. Собирают деньги с граждан и меняют юр.лицо. Схема отработанная уже в течении нескольких лет! В договоре очень много условий которые мало того что ущемляют права потребителя, так еще и противоречат законодательству! Посчастливилось нам связаться когда видимо была смена ООО-шки, в договоре стоит у нас ЭМКС, в заказе ЮМАС, через год мы заказали - стоит Южуралсервистрой(не заказывали бы, да ни у кого нет гребаных доборов). А вот вчера заходил, так у них уже ООО Вета висит) После чего выясняется, что ООО-шки меняются каждый год и под брендом Элитмассив скрываются самые настоящие аферисты, которые создают видимость торговой деятельности, но на самом деле лишь выманивают у граждан деньги и пользуются ими БЕСПЛАТНО, БЕЗВОЗМЕЗДНО и БЕЗНАКАЗАННО!!!! Покапавшись в инете и через знакомых накопали настоящих владельцев, фигурирует ИП Чулкова в документах. Так что думаю стоит вместе всем покопать.
